Dengan dikeluarkannya kebijakan perusahaan terkait aturan kuota agen mendapat respon yang beragam dari para konsumen. Ada yang kontra ada pula yang setuju. Sebagian besar pihak yang kontra mengatakan bahwa sedikitnya agen area dianggap kurang tepat karena dirasa mengurangi kenyamanan dan kepercayaan konsumen. Meskipun bisa bertransaki bisa secara online tidak dipungkiri dengan adanya agen area dirasa lebih cepat dalam melakukan transaki dan menyampaikan keluhan. Meskipun demikian sebagian besar dari mereka memahami bahwa aturan tersebut bertujuan untuk menjaga kualitas pelayanan yang pada akhirnya akan berdampak positif terhadap konsumen itu sendiri.

Menangapi hal ini pihak cipson memahami bahwa setiap keputusan akan berdampak langsung dan pastinya akan mendapat respon yang berbeda-beda. Namun keputusan ini adalah keputusan yang diambil dengan berbagai pertimbangan guna efiensi dan menjaga kualitas pelayanan. Untuk itu cipson dalam waktu dekat akan memaksimalkal layanan cs melalui media sosial maupun whatsaap. Dengan demikian diharapkan mampu menjaga pelayan yang baik.

admin
admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This will close in 0 seconds